Posts Tagged ‘suma doświadczeń klienta’

Czym jest Customer Experience?

Customer Experience czyli suma doświadczeń klienta związanych z daną firmą lub marką to pojęcie bardzo ostatnio popularne w marketingu i biznesie. W dobie dużej rynkowej konkurencji firmy muszą dbać nie tylko o jakość swoich produktów czy usług, ale także o całościowe dobre relacje z klientem – zwłaszcza, że żyjemy w takich czasach, że jakakolwiek informacja […]